如何处理商家拒收损坏的寄回快递问题？
永康房产律师
2025-06-13
商家拒收损坏寄回快递，应及时沟通并申请退款。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货退款，商家不得无故拒收。若商家拒收且不处理，可能导致消费者权益受损，影响退款进程。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫商家拒收快递可这样处理：1.立即与商家沟通，说明快递损坏情况，要求商家接收并处理退款。2.如商家拒绝，保存好快递单据，向平台提交投诉，附上证据。3.若平台无法解决，可向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式为沟通协商或投诉举报。建议先与商家友好沟通，若协商无果，可向平台或消费者协会投诉，以维护自身权益。
下一篇：暂无 了