快递丢失提供购买记录违法吗

永康房产律师 2025-04-23
快递丢失提供购买记录不违法。根据《快递暂行条例》等,快递丢失需赔偿,提供购买记录是证明损失的必要证据,有助于维权。不及时处理可能导致无法获得应有赔偿,造成经济损失。
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快递丢失应这样处理:1. 网购快递丢失,立即联系卖家说明情况,让其补发并处理与快递公司的后续事宜。2. 自己寄发快递丢失,先拨打快递公司客服电话投诉并说明情况,尝试找回;若找不回,根据《快递暂行条例》要求快递公司按约定赔偿。
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快递丢失可联系发货方或快递公司处理。若网购快递丢失,联系卖家补发并让其与快递公司解决;若自己寄发丢失,先投诉快递公司尝试找回,找不回则要求赔偿。
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