拼多多卖家未按时发货违约金
永康房产律师
2025-04-30
针对您提出的拼多多卖家未按时发货的问题,根据相关规定,卖家除需支付商品实际成交金额的10%作为违约金(最高100元,最低5元)外,若卖家在平台判定投诉成立前未主动支付,还需向平台支付同等金额的违约金。这体现了《电子商务法》中关于保护消费者权益和平台管理职责的规定。若卖家行为构成欺诈,消费者还可依据《消费者权益保护法》要求三倍赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若拼多多卖家未按时发货,买家可依据以下方式维权:1.若订单未确认收货,可直接在平台上申请退款并要求卖家支付违约金;2.若订单已确认收货,可向平台投诉并附上相关证据,要求卖家支付违约金;3.若卖家拒绝支付或平台处理不满意,可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时提起民事诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度,拼多多买家在卖家未按时发货时,应首先通过平台投诉机制要求卖家支付违约金。同时,保留好订单信息、聊天记录等作为证据。若平台处理不当或卖家拒绝支付,可向消费者协会投诉或提起民事诉讼,依据《电子商务法》、《消费者权益保护法》等法律法规,维护自身合法权益。
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