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买家退货调包我已签收怎么办

吴亮律师2025-08-22永康房产律师

您已签收调包货物,需尽快处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求买家提供原始退货凭证。若不及时处理,可能导致您承担不应有的损失,且影响店铺信誉。建议立即与买家沟通,并要求平台介入处理。
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已签收调包货,需速处理。操作如下:1. 立即联系买家,了解其退货原因,并要求其提供原始退货凭证;2. 若买家无法提供或协商无果,立即上传相关证据至平台,要求客服介入;3. 根据平台处理结果,决定是否退款或采取其他措施。务必保留好所有证据,以备不时之需。
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处理此类问题,常见方式有与买家协商、要求平台介入。建议先与买家沟通,了解其退货意图,若协商无果,则立即联系平台客服,上传相关证据,要求平台介入处理,以确保您的权益。

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