店家发错货用了发现错了怎么索要赔偿

永康房产律师 2025-06-20
店家发错货可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商品不符可要求退货、更换或赔偿。不及时处理可能导致权益受损,影响消费体验。
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发错货可索赔。操作:1. 保存证据,如订单、收货照片等;2. 联系店家说明情况,要求补发、换货、退款及赔偿;3. 店家拒绝则向平台投诉或消费者协会举报;4. 仍无法解决可提起民事诉讼。
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发错货常处理方式为协商赔偿。可先与店家沟通,要求补发、换货或退款,并索赔。协商不成时,考虑投诉或诉讼。
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